El benchmarking o análisis comparativo permite a una organización comparar sus resultados con la totalidad de resultados de otras organizaciones con el fin de identificar donde son más efectivas las prácticas actuales y en dónde es necesario realizar mejoras. De esta forma, la evaluación comparativa permite la búsqueda de buenas prácticas.
Una vez identificados, los zoológicos y acuarios participantes pueden compartir las buenas prácticas que hayan descubierto con los demás para promover un impacto colectivo en el sector.
Adicional al acceso en tiempo real de los resultados del análisis comparativo por país y tipo de institución, se ofrece a las organizaciones participantes un análisis exhaustivo dirigido por el grupo de asesores a través de la publicación de investigaciones.
El análisis comparativo de este proyecto le permite a los zoológicos y acuarios participantes obtener información en tiempo real sobre el impacto y la experiencia de los visitantes en relación con la totalidad de resultados regionales, nacionales e internacionales en las áreas claves del análisis comparativo. Estas áreas claves del análisis comparativo, han sido desarrolladas con base a directrices internacionales publicadas por asociaciones de zoológicos y acuarios y entidades gremiales o reguladores a nivel nacionales en diferentes países del mundo.
Las membresías de las asociaciones de zoológicos y acuarios y los acuerdos de licencia establecen las necesidades para las instituciones de demostrar estándares específicos. ZooWise proporciona evidencia medible del desempeño de estos estándares en las organizaciones participantes en las cuatro áreas claves de evaluación. A continuación, se resaltan ejemplos de áreas claves del análisis comparativo de ZooWise:
Entender el perfil del visitante de su organización es importante tanto para dirigir iniciativas de desarrollo así como para contextualizar las respuestas de las encuestas. Los análisis automáticos muestras si hay patrones de sistematización demográfica en términos de participación o resultados.
Cada zoo y acuario debería tener un entendimiento completo de su público visitante y las necesidades de diferentes grupos objetivo.
Estándares de Educación EAZA
La calidad de la experiencia del visitante es una preocupación esencial para cualquier zoológico o acuario. Monitorear la experiencia del visitante en tiempo real, desde la comida e instalaciones hasta las charlas en los hábitats de los animales y la interacción con el personal y los voluntarios, le permite a los zoológicos y acuarios intervenir rápidamente en los problemas que surjan.
"Las exhibiciones, programas de interpretación y otros programas de educación deben ser evaluados regularmente sobre su eficacia y contenido. Estos programas deben evaluar más que la satisfacción de los visitantes, el impacto (incluyendo idealmente el impacto en los conocimientos relacionados con la conservación, las actitudes/afectos y el comportamiento)”.
Normas de Acreditación AZA y Políticas Relacionadas, 2016
Incrementar la posibilidad del publico de comprender la biodiversidad es uno de los temas mas importantes en las políticas de zoológicos y acuarios y directrices de asociaciones. Zoowise permite a zoológicos y acuarios participantes del proyecto observar el impacto de su institución en la concientización y actitudes hacia la biodiversidad con resultados en tiempo real del análisis comparativo que permite categorizar por tipo de institución, promedios nacionales y globales, entre otros.
“Los zoológicos y acuarios son los únicos lugares donde se puede educar e inspirar a las personas para que entiendan la interdependencia de todas los organismos vivientes, y para lograr cambios en el comportamiento de las personas, lo cual traerá un impacto positivo en la fauna silvestre”. Estas instituciones deben “destacar la pérdida de biodiversidad, a través de un grupo de actividades y oportunidades de aprendizaje.
Política de Educación BIAZA (2014)
La políticas en zoológicos y acuarios enfatizan en que los visitantes deben estar conscientes de las amenazas de la biodiversidad y de las acciones personales que pueden ayudar a la conservación. Zoowise realiza evaluaciones completas sobre los intereses relacionados a la conservación, actitudes hacia está y su conocimiento. También incluye análisis automatizado de factores que pueden afectar estos resultados importantes.
Los zoológicos y acuarios necesitan “garantizar que el público visitante este consiente de las amenazas a las que se enfrentan las especies” y “que puedan entender que acciones factibles pueden ellos emprender con el fin de reducir estas amenazas”.
Política de Educación WAZA (2014)
Este proyecto permite un análisis comparativo de impacto a nivel regional, nacional y global. Esto se logra utilizando tecnología de investigación innovadora, sistemas estandarizados para el análisis comparativo y un enfoque en las experiencias de los visitantes y los impactos educativos.
Las comparaciones se basan en herramientas de medición estandarizadas para comprender los perfiles de los visitantes, las experiencias y los resultados relacionados con la educación para la conservación. Este proyecto utiliza el análisis comparativo para ayudar en el descubrimiento y la distribución de las mejores prácticas.
¿Cuál es la herramienta utilizada para el proyecto?
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